Договор подписан. Образовательный кредит оформлен. Студенческий выдан. Вы ходите на пар...
Договор подписан. Образовательный кредит оформлен. Студенческий выдан. Вы ходите на пары. Но студентом вуза при этом можете… не быть. Именно такая история произошла в Санкт-Петербурге с 18-летней Екатериной. Всё выглядело так, будто поступление состоялось: девушка заключила договор, три недели ходила на занятия, получила временный студенческий билет, вступила в профсоюз и даже прошла посвящение в первокурсники. А 18 сентября её вывели с пары и сообщили: в списках студентов её нет. Приказа о зачислении не было. Позиция университета - девушка не прошла конкурс. Договор на платное обучение был необходим для участия в конкурсе, но сам по себе не гарантировал зачисление. И вот это тот момент, который должны знать все абитуриенты и родители. Подписанный договор с вузом ≠ приказ о зачислении. По закону образовательные отношения возникают на основании распорядительного акта образовательной организации о приёме на обучение. Для платного обучения договор действительно заключается раньше, но поступающий всё равно должен пройти конкурс и быть зачислен. Поэтому после окончания приёмной кампании не ограничивайтесь словами сотрудника приёмной комиссии, договором, квитанцией об оплате или появившимся расписанием. Проверьте факт зачисления. Найдите свой уникальный код в сведениях о зачислении на официальном сайте вуза. Если что-то непонятно - запросите у университета письменное подтверждение зачисления или выписку из приказа. Само зачисление университет оформляет именно приказом. Что делать в такой ситуации? В первую очередь — письменно запросить у вуза документы и объяснения: 🔸конкурсный список, с указанием места и количества баллов; 🔸количество платных мест и проходной результат; 🔸когда, каким способом и куда было сообщено о зачислении; 🔸письменное подтверждение того, что приказ о зачислении не издавался; 🔸документ и основание расторжения договора; 🔸объяснение, на каком основании допустили к занятиям, выдали временный студенческий билет и фактически включили в студенческую жизнь; 🔸сроки и порядок возврата денег. Если конкурс действительно был проведён правильно и девушка по баллам не проходила, самого договора, посещения занятий и студенческого билета недостаточно, чтобы потребовать зачисления вне конкурса. Но это не значит, что к действиям университета больше нет вопросов. Если сотрудники вуза сообщили девушке, что она поступила, допустили её к обучению, своими действиями создали уверенность в зачислении либо своевременно не сообщили обратное, стоит отдельно ставить вопрос о причинённых убытках. Можно заявлять требование о возврате всей перечисленной за обучение суммы. Кроме того, при наличии доказательств можно ставить вопрос о возмещении расходов, которые возникли именно из-за действий вуза: например, фактически уплаченных процентов и расходов по образовательному кредиту. Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на достоверную информацию и возможность требовать возмещения убытков при нарушении его прав. Но причинную связь между действиями вуза и расходами придётся подтвердить документами. Можно также заявить требование о компенсации морального вреда, если будет установлено нарушение прав потребителя и вина образовательной организации. Размер такой компенсации определяет суд. И в данной ситуации лучше начинать не с телефонных разговоров, а с письменной претензии ректору с перечнем требований и просьбой предоставить все документы по приёмной кампании. ⤵️⤵️⤵️