Под прошлым постом пошла очень интересная дискуссия.
Под прошлым постом пошла очень интересная дискуссия. И ответ на этот комментарий я решил вынести сюда, думаю многим полезно будет Обсуждали тему, что делать с тем, что менеджеры не запрашивают обратную связь по КП Вопрос был: Какое решение а этом случае? ИИ-напоминалки делать? Ответ: Тут не нужны никакие ИИ на старте :) Самое простое — выставить корректные статусы в CRM. Чтобы статусы показывали блокеры сделки. Для этой стадии подходит статус — «Не получен ответ по КП» И после того, как отправили КП, лида переводить в этот статус. У нас получается статусы: «Клиент ждет КП» → «Не получили ответ по КП» Тут менеджерам сразу понятно, какая перед ними стоит цель. И нормальный менеджер уже сам сможет подобрать инструмент: написать, позвонить, сходить и т.д. А РОП-у видно где у менеджера зависает много сделок.