Руководителям: как говорить с командой о переходе в Mах
Руководителям: как говорить с командой о переходе в Mах Я знаю, что среди моих подписчиков есть те, кто сейчас решает непростую задачу. Руководители, которые разговаривают со своими командами о переходе в новый мессенджер. И вы видите, как команда реагирует: бывает, что и напряжением, с молчаливым сопротивлением или даже с демонстративным протестом. Вон, люди даже избивают друг друга в таких разговорах, до полиции дело доходит. Вопрос этот часто очень острый. Ваша команда — не «саботажники». И разговор этот часто выходит за рамки обсуждения выбора рабочего инструмента, здесь затрагиваются такие чувствительные для людей вещи, как глубинный страх потери контроля и автономии. А это, к слову, один из топ 3 страхов вообще всех людей (наряду со страхом одиночества и смерти). Почему люди так реагируют? ▪️Кто-то просто боится всего нового. Это нормально. Им надо рассказать, что на март 2026 ежедневная активная аудитория Max составляет 77 млн.человек, а общее количество установок превысило 107 млн.человек. ▪️Кто то начитался страшилок, что мессенджер тотально контролирует своих обладателей (и не в курсе, что WhatsApp запрашивает 85 согласий на сбор данных, Telegram 72, а Max меньше всех — всего 59). Им надо дать ссылки на аналогичные исследования лаборатории Касперского и других, — таких исследований уже много. Не нужно обесценивать чувства людей и высказываться в духе «да вам то что скрывать» или «нашел, чего бояться». Ни в коем случае! Это не про желание скрывать «что-то такое». Часто это про то, что люди ценят приватность. ▪️Кто-то не против инструмента, но против ощущения, что решение приняли за них. «А кольцо в нос не надеть и «бее» не сказать?» — спрашивают такие люди. С ними надо провести глубокий разговор. О цифровом суверенитете, просто о суверенитете и о технологиях промывки мозгов (в которые мы, судя по всему, как раз таки не умеем, иначе бы не огребал нацмессенджер сейчас столько хейта). Пересказать кратко историю России, актуальный геополитический расклад и перспективы на будущее в нескольких сценариях. С ними сложнее всего😂. ▪️Кто-то просто «не в ресурсе», чтобы заниматься изменениями комфортного уже сложившегося порядка. Им надо дать отдохнуть. У каждого свои причины. По-хорошему, их нужно узнать у каждого и по отдельности с каждым поговорить и снять его напряжение и конкретно его вопросы. Здесь поможет только ваша позиция — не «над», а «вместе». Именно она становится тем мостом, по которому команда переходит от страха к принятию. Они не «трудные», а живые. Они просто хотят, чтобы их слышали и с их мнением считались. Это — единственное, что сработает! К сожалению, да — «этого только не хватало!»🤪. В обычный хронический цейтнот, в котором работает большинство руководителей, просто некуда впихнуть в график такие пространные разговоры о страхе потери контроля и многополярном мире, да ещё и по отдельности с каждым сотрудником🤦🏻♀️ В конце концов, на работе мы планируем все работать, а не «вот это вот всё». И тут внезапно многие руководители узнают, что на самом деле у них не «сплоченная команда единомышленников», как написано на сайте, а недостаток доверия друг к другу и люди с противоположными ценностями, случайно собравшиеся под одной крышей. Оказывается, даже производственная необходимость и личный пример руководителя не становятся достаточным основанием для такого, казалось бы простого дела, как «перейти в Max». Но это уже, как говорится, совсем другая история. Не про Max.