Встреча клуба фанатов сервиса в Подмосковье
Встреча клуба фанатов сервиса в Подмосковье На прошедших выходных 27-29 марта мы провели уже 11-ю живую встречу нашего клуба фанатов сервиса (и это не 1-апрельская шутка 😅) Кто мы такие? Фанаты сервиса - деловой клуб предпринимателей, управленцев, экспертов и всех, кто верит, что лучший клиентский опыт - это отражение того, как вы относитесь к жизни и что вы из себя представляете как человек. А именно гармоничный личностный рост и драйвит рост бизнеса. Что было на встрече: • экскурсия в самоуправляемую GOODWOOD - только компании, которым есть что рассказать миру, готовы делиться, а узнать от основателя почему строится не больше 300 домов/ год и зачем нужен пожизненный сервис на рынке, где не посчитаешь толком LTV, - дорогого стоит • вечерний фуршет и деловая программа - обсудили научный взгляд на изменения, почему изменения неизбежны, почему нам тяжело меняться и как сообщество единомышленников решает "проблему изменений" • групповое "мировое кафе" по 4-м интеллектам - как зарабатывать на клиентском опыте, как управлять своим эмоциональным интеллектом в заранее известных и в непредвиденных коммуникациях, как найти баланс между ускорением и замедлением, как передавать смыслы команде - по каждой теме нагенирили от 20 до 40 идей Но самое главное - атмосфера. Встреча получилась и полезной, и необыкновенно глубокой и теплой - были не только бизнесовые кейсы, но и рефлексии, вопросы к себе про намерение, цели и первые шаги с поддержкой группы. А вот что говорят сами участники: Это не просто клуб по интересам, это настоящие живые и драйвовые люди, которые объединены одной мыслью и миссией - сделать жизнь других людей легче, проще и интереснее. Люди очень богатые внутренне, но в то же время свои, легкие. Каждый делится мудростью, пусть и не выступает публично. Бережная социализация. Интересный и материал, и подача. Сбалансированная и вовлекающая активность. Поразительно насколько все открытые, порядочные и обладают широким спектром профессиональных знаний и желанием обмениваться этими знаниями. Следующая встреча - в июне Нижнем 🚀 А если интересно оказаться в такой же классной компании, мы здесь 😉 #сообщество Telegram | Дзен | ВК | Клуб | Обо мне | Канал о личном и лидерстве - В моменте