ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области"
Здоровье · 4 сентября 2026 г.
Бывшие в употреблении вещи стали обычной частью современного потребления: они экономят ... — 4 сентября 2026 г. в 06:16:28.083
Бывшие в употреблении вещи стали обычной частью современного потребления: они экономят деньги, позволяют обновлять гардероб и интерьер без лишних затрат и одновременно уменьшают нагрузку на окружающую среду. Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит. Но одновременно необходимо все-таки помнить о том, что тотальная экономия хороша не всегда. Следует сразу обратить Ваше внимание на то, что, приобретая товары у физических лиц, необходимо в первую очередь помнить о том, если договор купли-продажи был заключен между двумя физическими лицами, то данные отношения не могут квалифицироваться как отношения в области защиты прав потребителей, и на данные правоотношения действие законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не распространяется. Согласно Преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребителем является только гражданин, а вот продавцом должна быть организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи. Согласно ст.10 Закона и п.п.11,129 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Какие сведения обязан предоставить продавец (при продаже товаров потребителям): - наименование товара, страна происхождения/место нахождения продавца, адрес изготовления и адрес продавца; - сведения об обязательном подтверждении соответствия и основными потребительскими свойствами; - информация об энергосбережении (если применимо), правилах безопасного использования и гарантийный срок (если установлен); - состояние товара и его недостатки, а также сведения о проведённых санитарно-противоэпидемических мероприятиях (если применимо); - технические характеристики, назначение товара и возможность использования по назначению, а также особенности товара, бывшего в употреблении; - срок службы (если установлен) и действия после истечения срока; цена и условия покупки. Особенности по предпродажной подготовке (для бывших в употреблении товаров): - осмотр, группировка по видам, проверка качества и комплектности; - проведение санитарно-профилактических мероприятий, если они требуются документами; - товары должны быть сгруппированы по видам. Что не подлежит продаже как бывшие в употреблении: - медицинские изделия, лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, бытовая химия, бельё, швейные и трикотажные изделия, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования. Технически сложные товары: - продавец передаёт документы (при наличии) и гарантийный талон; при продаже некачественного товара потребитель вправе - требовать: замену на аналог, замену на другой товар с перерасчётом цены, снижение цены, за счёт продавца устранение недостатков, возмещение расходов; - возможно полное возмещение убытков. Требование удовлетворяют по перечню технически сложных товаров, установленному Правительством РФ. Что делать при продаже товара ненадлежащего качества: - потребитель вправе заменить товар на аналогичный, на другой аналогичной марки с перерасчётом, снизить цену, устранить недостатки, или вернуть деньги; - продавец не имеет права удерживать часть стоимости за использование товара; - при длительном ремонте или замене возможно временное получение аналогичного товара надлежащего качества (за исключением перечня, утверждаемого Правительством).