Два ключевых показателя, которые изменились без прибавки к зарплате — 5 июля 2026 г. в 05:52:01.131
Два ключевых показателя, которые изменились без прибавки к зарплате Опытом делится владелец медицинских центров Clean Clinic. «Достигать поставленных задач моим сотрудникам помогает в том числе нематериальная мотивация. По опыту, материальная мотивация работает в основном в краткосрочной перспективе. На долгой дистанции без нематериальной мотивации не обойтись. Перед тем как внедрять нематериальную мотивацию, мы определили показатели, которые хотим улучшить. Далее каждые три месяца после внедрения каждого нематериального метода (соревнования, конкурсы, карьерный и профессиональный рост и так далее) делаем срез по нужным показателям и смотрим, как они изменились. В нашем случае ключевых показателей два: текучесть персонала и количество жалоб на обслуживание, что косвенно покажет, насколько сотрудники вовлечены в работу и лояльны компании. Мы увидели, что нематериальная мотивация действительно повысила лояльность сотрудников и снизила количество жалоб. Текучесть персонала снизилась в два раза, как и количество негативных отзывов на «Яндекс.Картах» и других сервисах». #мотивация #нематериальнаямотивация