Про HR — 1 апреля 2026 г. в 13:46:57.379
Про HR Знаете ли вы, кто самые важные люди в клинике для нас, HR – специалистов? Нет, не генеральные директора и не собственники клиники, как вы могли подумать. А лидеры среднего звена: руководители отделений, старшие медсестры, руководители регистратуры, мед лидеры – ваши внутренние Заказчики, от которых драматически зависит, получится у вас хоть что-то в клинике или нет. Почему – спросите вы? 1️⃣ Потому что именно в ежедневной работе - «на земле» - формируются истинные потребности в вашем Продукте. 2️⃣ Как в любой работе с клиентом вам нужно идти на глубинные интервью, чтобы понять какую ценность вы сможете привнести коллегам своими усилиями. А что из ваших инструментов, хоть и правильных или использующихся везде - пустышка 3️⃣ Каждую технологию, которую вы пробуете (в расширении воронки кандидатов, проведении интервью, адаптации, оценке, обучении, мотивировании) – вы не просто «продаете» своим Заказчикам – хотя и не без этого. Главное: вы становитесь партнерами, которые вместе придумывают, тестируют, разбирают «косяки», внедряют 4️⃣ Ваша задача – установить доверительные отношения, чтобы ни вы, ни ваш Заказчик не старались казаться лучше, чем вы есть на самом деле. Признание этой «не идеальности» позволит вам поддерживать друг друга в вопросах, в которых вы или он не дотягиваете 5️⃣ У вас точно получится, если вы сформируете у лидеров понимание, что им не нужно держать эту лидерскую ответственность в одиночку: вы притащите кучу идей, «о вас» можно подумать и потестировать сырые гипотезы 6️⃣ Вы – скорая помощь в трудных кейсах с людьми. Дайте возможность руководителям «порепетировать» сложные разговоры с сотрудниками. Интересно, что я уже 4 года не внутри клиник, а коллеги до сих пор звонят с этими «репетициями» 7️⃣ Да, у вас остается роль оценки и их результатов. Но не когда вы «спускаетесь с горы» вместе с Генеральным, чтобы предъявить результаты. У вас другая роль – товарища, который дает бережную оперативную обратную связь: «Здесь можно было по-другому поговорить с сотрудником. Давай обсудим» 8️⃣ А еще, чтобы получить настоящий результат и поддержать команду вы идете на трудные разговоры с высшим руководством, в случае, если видите, что решения, спущенные сверху могут серьезно вредить делу или команде. Настоящие HR-ы – те еще смельчаки Дорогие коллеги, HR-специалисты, узнаете себя? Тогда я за вас не беспокоюсь 🙂 _______________ Мой сайт: www.medical-hr.ru Моя рабочая почта: medicalhr@yandex.ru Вместе справимся