⏳ Зачем бизнесу собственное долгосрочное сообщество?
⏳ Зачем бизнесу собственное долгосрочное сообщество? В предыдущих постах об экосистеме исследовательских сообществ Ипсос Комкон мы рассказали об инструментах для разовых задач: Fast Track и краткосрочных сообществах. Эти форматы работают идеально, когда вопрос нужно решить здесь и сейчас. Но что происходит, когда запуск продукта, доработка сервиса или подготовка ребрендинга требуют системной работы с аудиторией? Тогда нужен постоянный канал оперативной обратной связи. Долгосрочное сообщество – это ваш собственный пул респондентов на полгода и дольше, который становится внутренней исследовательской инфраструктурой. Больше не нужны тендеры, долгие согласования и новый рекрут при каждом вопросе к аудитории. Разобрали суть подхода на 4 карточках: ▶ Карточка 1. Что внутри? Ключевые особенности подхода. ▶ Карточка 2. Где здесь время? От брифа до поля – от 3-4 дней. ▶ Карточка 3. Где здесь оптимизация бюджета? Почему регулярный рекрут обходится дороже своего сообщества. ▶ Карточка 4. Чек-лист. Проверьте себя: если узнаете свою ситуацию хотя бы в двух пунктах, пора задуматься о собственном сообществе. ❗В следующем выпуске – Communio, «цифровой дом» для сообществ и фундамент нашей экосистемы.