Привет, коллеги!
Привет, коллеги! Меня зовут Александр Гребнев. Я врач-стоматолог и по совместительству — наемный управленец в стоматологии. Этот канал — про управление, но без воды и «гуру-менторства». Буду рассказывать, как это выглядит изнутри: когда ты сам садишься за кресло, а через час переключаешься на P&L-отчетность. Почему я вообще решил писать? Потому что за 10 лет работы главным врачом я набил кучу шишек, которые могли бы сэкономить время другим. И потому что управление стоматологией — это не про «дайте мне еще один микроскоп», а про системную работу: от заполнения карт до юрзащиты клиники. О чем буду писать: - Как я за 9 месяцев вывел выручку отделения с 1,6 до 6,3 млн рублей (+290%). Спойлер: секрет не в цене, а в процессах. - Как мы в «Астроденте» за 2,5 года выросли с 8 до 22,5 млн на одной площадке — и запустили филиал, который за 10 месяцев вышел на 6 млн. - Что такое «честный контроль качества»: как мы снизили количество незаполненных карт с 10% до 0,01% и рекламации — с 5,14% до 1,06%. - Как я внедрял микроскопы, седацию и наркоз — и почему 110% роста доли услуг под микроскопом — это не опечатка, а результат правильной мотивации команды. - Как работаю с Diagnocat (ИИ-диагностика) — от использования до обучения нейросети. И почему я считаю, что ИИ — это не замена врачу, а его суперсила. А еще: - Разборы реальных управленческих ситуаций — и моих ошибок, и удачных решений. - Чек-листы, шаблоны, протоколы — то, что можно сразу взять и использовать. - Откровенные разговоры про деньги, персонал, конфликты с пациентами и юридические риски. Кому это будет полезно: - Главным врачам, которые совмещают управление и практику. - Собственникам клиник, которые хотят понять, как на самом деле работает наемный управленец. - Врачам, которые задумываются о переходе в управление. Моя философия (звучит пафосно, но это правда): современная стоматология должна базироваться на доказательной медицине, высоких технологиях и безупречном сервисе. А управление — это не про «начальник сказал», а про аналитику, системность и умение объяснять сложные вещи простым языком. В общем, подписывайтесь, если хотите заглянуть на кухню управления стоматологией без прикрас. Буду рад обратной связи, вопросам и даже критике — в комментариях разберем. С уважением, Александр Гребнев Практикующий стоматолог и наемный руководитель.