⚒️Посудомойка сломалась после ремонта. Что делать? — 2 июля 2026 г. в 07:17:33.318
⚒️Посудомойка сломалась после ремонта. Что делать? Отдали технику в ремонт, заплатили деньги, а через пару дней она снова сломалась? Это не значит, что нужно молча искать нового мастера. Если ремонт выполнен некачественно, потребитель вправе требовать: ⤵️ 🔹 бесплатно устранить недостатки; 🔹уменьшить стоимость ремонта; 🔹возместить расходы на другого мастера; 🔹расторгнуть договор и вернуть деньги. Что важно сделать сразу ⤵️ Зафиксируйте поломку: фото, видео, переписка с мастером, чек, квитанция, банковский перевод — пригодится всё. Лучше, если до ремонта был договор: в нем должны быть сроки, цена, условия гарантии и перечень работ. Но даже если договора нет, а мастер — ИП, самозанятый или сервисный центр, ваши права всё равно защищены. Главное — подтвердить факт оплаты. Если вы нашли мастера через агрегатор, претензию обычно нужно направлять исполнителю. Но если сам сайт исказил информацию о мастере или услуге, требования можно предъявлять и владельцу площадки. Куда обращаться ⤵️ Сначала направьте письменную претензию мастеру или сервисному центру. Если есть признаки мошенничества и невозможно найти исполнителя — обращайтесь в полицию. Если мастер утверждает, что техника сломалась по вашей вине, закажите независимую экспертизу. Если она подтвердит некачественный ремонт, исполнитель обязан возместить расходы и на ремонт, и на экспертизу. Если претензию игнорируют —нужно обращаться в суд. #Клиентправ #правапотребителей