🎉Очередная победа «Клиентправ»: суд взыскал с онлайн-школы более 275 тысяч рублей — 14 июля 2026 г. в 08:02:04.295
🎉Очередная победа «Клиентправ»: суд взыскал с онлайн-школы более 275 тысяч рублей Рады сообщить об очередном успешно завершённом деле. К нам обратился потребитель, который приобрёл курс «Запуск и масштабирование бизнеса на маркетплейсах. Русский маркетплейс 3.0» стоимостью 89 900 рублей. Однако уже через две недели после покупки он решил отказаться от обучения и направил исполнителю уведомление о расторжении договора. На момент отказа обучение фактически не начиналось, прогресс составлял 0%, а значит, исполнитель был обязан вернуть полученные деньги. Несмотря на это, деньги потребителю так и не вернули. Вместо возврата следовали лишь обещания и объяснения о якобы возникших банковских сбоях. Добровольно урегулировать спор исполнитель отказался. Тогда дело было передано в суд. ⚖️ Мещанский районный суд города Москвы поддержал нашу позицию и указал, что потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, если исполнитель не понёс фактических расходов, связанных с исполнением договора. В данном случае обучение фактически не предоставлялось, поэтому оснований удерживать деньги не имелось. 💰По решению суда с исполнителя взыскано: 🔹 89 900 рублей — стоимость курса; 🔹89 000 рублей — неустойка; 🔹5 000 рублей — компенсация морального вреда; 🔹91 500 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. 💰 Общая сумма взыскания составила 275 400 рублей. Этот случай ещё раз подтверждает: если вы отказались от образовательных услуг до начала обучения либо исполнитель не может подтвердить свои фактические расходы, удерживать всю стоимость курса он не вправе. Важно отметить, что это дело, как и многие другие, велось силами автоматизированного ИИ-сервиса «Клиентправ» бесплатно для потребителя. Ваши права как потребителя нарушены? 👉Подать обращение в Клиентправ можно бесплатно через нашего бота Достаточно ответить на несколько вопросов. Далее автоматизированная система на базе искусственного интеллекта поможет подготовить необходимые документы, организовать претензионную работу и, при необходимости, передаст дело для дальнейшей судебной защиты. Мы уже помогли многим потребителям вернуть деньги и защитить свои права. Возможно, следующим успешным делом станет именно ваше. #клиентправПрактика #клиентправ #клиентправобразование