Конфликты в компании есть всегда. — 28 апреля 2026 г. в 03:54:32.827
Конфликты в компании есть всегда. Важно это принять и разобраться: какой красный флаг перед вами: отсутствие конфликта или разборки между конкурентами. В книге «5 пороков команды» Патрик Ленсиони называет отсутствие конфликтов одним из самых больших пороков команды. Почему? Потому что когда нет здоровых конфликтов, люди перестают стремиться сделать своё рабочее место и организацию лучше. Для них все и так «понятно». Однажды я работала в компании, где конфликты были запрещены. Я не про ругань, срач, подстрекательство или грязную конкуренцию. Я про нормальные, здоровые рабочие конфликты - ради достижения целей, ради лучшего результата. Даже они были запрещены, прерывались на совещаниях и отдавались на решение одному человеку. В итоге все ключевые решения принимал только один человек. Команда их в 90% случаев не принимала, потому что она даже не была командой — просто набор людей, которые выполняют указания в рамках должностных обязанностей. Решения всегда носили негативный оттенок: их саботировали, их не «покупали», не верили в них. А ответственность за результат (особенно за падение) все равно нес один и тот же человек. В итоге компания потерпела серьёзные убытки. А единственный конфликт, который там процветал - это конфликт власти: «мы еще посмотрим чье слово тут весомее». Была и другая сторона. Люди, которые хотели что-то изменить, сделать лучше, сначала пытались отстоять свою позицию, но в скором времени не вступали в открытый спор. Они уходили в тихий конфликт. Внешне всё спокойно, а внутри…. полное неприятие, отчуждение, безволие и, конечно, отсутствие мотивации на результат. И именно отсутствие и запрет на здоровый конфликт интересов давало постоянный сбой: никто не бился за результат, все просто отбывали номер. Но тут важно, что конфликты и их решения стоят всегда за лидером. А для этого надо задать несколько вопросов и проанализировать: 1. Кто зачинщик? 2. Какая цель этого конфликта? 3. Какая суть? -Человек хочет что-то сделать (улучшить продукт, процесс, результат)? -Или просто повоевать, чтобы доказать «я лучший»? -доказать кто здесь главный? А после каждого анализа должно быть решение и это не «выпить всем вместе»😀 Но есть и другая сторона медали, если Вы видите что конфликта давно нет - выключайте! Потому что если конфликта нет совсем, вы получите тихое безволие и одного вечно виноватого. Ваша задача как лидера научиться различать и включать здоровый конфликт, а не бояться его.