Каждый второй ритейлер планирует сократить затраты на персонал благодаря ИИ
Каждый второй ритейлер планирует сократить затраты на персонал благодаря ИИ В сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники доля таких компаний достигает 50%. При этом речь идет прежде всего не о прямом сокращении штата, а об автоматизации отдельных операций. По данным опроса компаний отрасли, проведенного консалтерами из Б1, искусственный интеллект и роботизация позволяют ритейлерам снижать объем ручного труда: 🔸в «Магните» производительность сотрудников при выполнении рутинных задач выросла на 15%; 🔸в Fix Price робот-рекрутер отбирает около 50% кандидатов на линейные позиции; 🔸«Яндекс Лавка» использует нейросети для создания карточек товаров, распознавания информации на упаковках и выявления ошибок — это почти вдвое сокращает объем ручной работы. Оптимизация расходов за счет внедрения ИИ становится особенно актуальной на фоне снижения рентабельности торговых сетей: около 42% компаний, участвовавших в опросе Б1, сообщили о падении этого показателя в первом полугодии 2026 года. #ии