Когда обратная связь вдохновляет!
Когда обратная связь вдохновляет! Я получила обратную связь от команды курса «Голос может 2026». И для меня это не просто красивые фразы, ценно само взаимодействие внутри команды курса. Для меня в работе критически важно понимать: насколько ценен мой вклад в общий результат. И это не про «похвалите меня». Это про честную и своевременную обратную связь на мои действия. Понимать, что то, что ты делаешь что-то важное для общего результата - это вдохновляет и формирует внутреннюю мотивацию. В своей «прошлой жизни» госслужащего я наблюдала сбои в коммуникации. Знаете, как это выглядит? Вам что-то не нравится в действиях коллеги, но вы молчите. Боитесь обидеть. Не можете подобрать слова. Или просто не хотите конфликта.В итоге внутри копится злость. Вы раздражаетесь, но стараетесь «держать лицо». Это очень энергозатратно и разрушительно. Сломанная коммуникация ведёт в тупик. Вы теряете энергию впустую. Что можно сделать по-другому? ✅Говорить о фактах и процессе, а не о личности. Вместо «ты всё делаешь не так» попробуйте: «Я заметил, что в этом этапе не хватает данных. Давай обсудим, как нам это скорректировать». ✅Первым просить обратную связь. Простой вопрос: «Как тебе мой подход к решению задачи? Что мне стоит изменить или усилить в следующий раз?» — задает тон открытости и автоматически снимает защитные барьеры у собеседника. ✅Использовать «Я-сообщения». «Меня беспокоит этот момент, потому что он влияет на наши сроки», а не «Ты опять всё затягиваешь». Это переводит разговор из режима обвинений в режим решения проблемы. Коммуникация высокого качества - это не про идеальную, стерильную вежливость. Это про фокус на общем результате. Энергия - слишком ценный ресурс, чтобы сжигать её на молчаливое раздражение. Лучше перенаправлять её в открытый диалог.