ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Полгода назад я открыла для себя понятие «Обратная связь высокого качества» (ОСВК). Что это значит? Объясню на примере, опубликованном в канале «Коммуникативный интеллект» «Никогда не говорите так, если не хотите поссориться из-за мелочи... 3 типичные ошибки в диалоге, из-за которых спокойный разговор превращается в мини-катастрофу. И что сказать вместо: ❌ "Ты опять не вынес мусор!" ✅ «Я вижу, что это повторяется. Давай подумаем, как решить эту проблему» ❌ "Ты никогда не перезваниваешь, если с друзьями" ✅"Мне бы хотелось, чтобы ты перезвонил. Я правда волнуюсь" ❌ "Что за бред?!" ✅«А как ты видишь эту ситуацию? Давай разберёмся» Так работает принцип обратной связи высокого качества - не давим, а договариваемся. ‼️Чтобы нам всем было комфортно, полезно и приятно, давайте договоримся о простых правилах общения в канале по принципу ОСВК: 1. Поддерживаем друг друга 2. Общаемся с заботой ✅Даём конструктивную обратную связь - по делу, с уважением и по запросу. ❌ Не критикуем ради критики. 3. Участвуем в обсуждениях - Задавайте вопросы даже если они кажутся очевидными. - Делитесь своими мыслями, открытиями и эмоциями - это ценно.
Канал в каталоге Максиметера
73 подписчиков · Игры