Почему мы говорим на разных языках, даже когда хотим одного и того же?
Почему мы говорим на разных языках, даже когда хотим одного и того же? Хотим, чтобы нас поняли. Подбираем аргументы, объясняем, доказываем… А в итоге каждый остаётся при своём. И с ощущением, что его снова не услышали. Меня всегда задевали такие ситуации. Особенно когда люди близки друг другу, но вместо диалога получается борьба за правоту. Я Светлана Макарова, тренер по коммуникации и самопрезентации. Когда-то я сама не умела открыто говорить о чувствах, болезненно реагировала на критику и часто защищалась сарказмом. Поэтому знаю, как непросто менять привычный способ общения. Но этому можно учиться. Одна из участниц моего тренинга однажды сформулировала важный для себя вывод: «Лучше спросить и уточнить, чем додумывать за другого». Вот с таких, казалось бы, простых вещей и начинается коммуникация высокого качества. В этом блоге мы говорим о том: — как отстаивать свои границы без ссор; — как справляться с раздражением в разговоре; — почему готовые фразы из интернета не всегда помогают; — как научиться слышать другого, не теряя себя. Будут жизненные истории, практические упражнения и честный разговор. Без советов из серии «будьте увереннее». А что вам сейчас труднее всего в общении: сказать «нет», попросить о помощи или спокойно реагировать на критику? Поделитесь в комментариях.