О процессах в компании - наболело🙈 — 7 мая 2026 г. в 10:47:02.286
О процессах в компании - наболело🙈 Два дня я наблюдала, как мой муж оформлял отчёт по командировке, строго следуя корпоративной инструкции. Заполнил всё, приложил чеки. Но оказалось, бухгалтерия компании работает по своим только им известным правилам. У них свой реальный процесс. А инструкция живёт отдельно - когда-то ее большую и красивую составили и положили на полку. Знакомо? Я вижу такое повсюду. У клиентов. Подобными историями делятся друзья. И мне даже стыдно предлагать решение - оно слишком простое. Но почему-то именно к нему мало кто прислушивается. Как делаю я и предлагаю делать клиентам: Прошу описать процесс тех сотрудников, которые его выполняют каждый день. Результат: 1. Сотрудник фиксирует реальный порядок - следующие поколения получают работающую инструкцию по реальному процессу. И описанный процесс реально выполняет свою роль - помогает и обучает!!! 2. Описывая процесс, сотрудник сам видит дыры и предлагает, как исправить. Не верите моему авторитету? Зайдем с другой стороны😂 В Philips Morris (международная компания, лидер мирового рынка), где я работала, процессы описывали сами рядовые сотрудники. Это был стандарт. Потому что только практик знает, где теория врёт. Если у вас процессов нет Я помогу выстроить систему, где инструкции пишут те, кто ими пользуется. Помогу делегировать этот процесс, не потратить на эту несложную задачу лишние деньги и получить нужный вам результат. Приходите на консультацию - разберём самую больную точку❤️