Что в бьюти умирает в 2026 году. — 14 июля 2026 г. в 10:56:02.486
Что в бьюти умирает в 2026 году. Раньше можно было долго выезжать на красивом ремонте, потоке новых клиентов и паре сильных мастеров. Рынок прощал хаос внутри, слабое управление, отсутствие системы - потому что снаружи всё выглядело нормально и люди шли. Сейчас - уже нет. Клиент стал намного менее терпимым к хаосу. Он быстрее принимает решение не возвращаться - и почти никогда не объясняет почему. Просто уходит. Конкуренция выросла, стоимость привлечения нового клиента выросла, и проекты которые до сих пор живут на входящем потоке без работы с возвратностью - начинают это чувствовать в кассе каждый месяц. Я вижу как проседают проекты с определённым набором признаков. Выручка держится на одном-двух сильных мастерах - уйдёт один, и всё посыплется. Нет единого стандарта - каждый работает как чувствует, качество скачет. Клиентов привлекают рекламой, но не удерживают ничем. Администратор записывает и рассчитывает, но не влияет на возвратность. Рынок просто стал взрослее. И бизнес, который продолжает работать без системы - всё сильнее это чувствует в кассе. «Система сервиса 2.0» - про то, как выстроить внутри проекта то, что удерживает клиентов и даёт стабильный результат независимо от того, кто вышел в смену сегодня. Старт 20 июля. Подробности и запись 👇 https://mspivak.ru/service-study