Как перестать играть в «следствие ведут знатоки»🕵️♂️
Как перестать играть в «следствие ведут знатоки»🕵️♂️ Первый телефонный звонок кандидату - это не филиал оценочной мастерской с детективным допросом. Попытки с ходу оценить «желание работать и зарабатывать», «уверенного пользователя ПК» или «искреннее желание продавать наш премиальный чай» по телефону выглядят так себе. Как профессиональный тайный соискатель (смотрите 3 выпуска “HR-РЕВИЗОРРО с Дарьей Дегтяревой” на Ютуб, ВК и Дзен) могу вам сказать: давайте оставим глубокую оценку опыта и компетенций для полноценного собеседования, а на первом созвоне просто проведите человека по структуре продаж. Чтобы звонок конвертировался в реальную встречу, скрипт должен строиться на живом диалоге, а не на монотонном чтении текста с листа. Давайте забудем про “индивидуальный подход” к каждому кандидату или про жесткие скрипты и внедрите три правила продающего диалога: 🚫 Игнорируйте то, что нельзя оценить удаленно. Командность, открытость и долгосрочные планы кандидата проверяются только лично. 📦Делите презентацию вакансии на три автономных блока. Сначала закройте базовые потребности (деньги, график, локация), затем человеческим языком объясните задачи и только потом презентуйте условия компании. 🛠️Разделяйте скрипты. Скрипт самого звонка и скрипт для борьбы с возражениями - это два абсолютно разных рабочих инструмента, которые нельзя смешивать в одну кучу. Если рекрутер пытается одновременно выявлять потребности, презентовать вакансию и судорожно вспоминать аргументы против возражений, кандидат просто сбегает. Для крутого результата нужна четкая последовательность шагов👣 Мы детально разбираем пошаговую структуру скрипта телефонного звонка на нашем практическом мини-курсе, где учим собирать работающие скрипты под любую вакансию без стресса и выгорания. P.S. Но даже идеальный скрипт звонка разобьется вдребезги о внезапное: «А почему у вас оклад маленький?» или «Я подумаю». Отработка возражений - это важнейший этап, который либо спасает диалог, либо окончательно ее хоронит. Именно про эту суперсилу рекрутера мы поговорим завтра. Расскажу, как переубедить кандидата без давления и манипуляций - не пропустите!🔥 Ставьте ❤️, если тема актуальна!