Это первый телефонный звонок с кандидатом, где важно обсудить условия и работы и понять...
Это первый телефонный звонок с кандидатом, где важно обсудить условия и работы и понять, готовы мы пригласить / готов ли кандидат на следующий этап (проверка СБ, собеседование с руководителем / подготовка документов на оформление). И тут кандидат говорит: “В целом, вакансия интересная, условия мне подходят, но мне далеко добираться”. Что происходит дальше? Вариант первый: «Понятно, всего доброго, удачи в поисках работы». Вариант второй: пытается разобраться, что именно кандидат считает проблемой. «Далеко» может означать совершенно разное: ⏰слишком много времени в дороге; 🚌 неудобные пересадки; 💳 дорого ездить каждый день; 🌚 после вечерней смены не на чем вернуться; 💰ради предложенной зарплаты кандидат не готов тратить столько времени. 🎯 Пока рекрутер не выяснил истинную причину, отрабатывать возражение нечем. Поэтому первый шаг - не спорить и не презентовать. Первый шаг - задать уточняющий вопрос: «Подскажите, вас больше смущает время в пути, количество пересадок или что-то другое?» И только после ответа можно обсуждать то, что действительно имеет значение: 🔹корпоративный транспорт, 🔹другой график, 🔹компенсацию проезда, 🔹подходящую локацию 🔹или альтернативную вакансию. 🎯 Скрипт отработки возражений - это не сборник остроумных ответов на все случаи жизни. Это последовательность: уточнить → понять реальное сомнение → сопоставить его с возможностями компании → предложить решение. Именно так и работает индивидуальный подход к кандидату, когда мы пытаемся вместе найти решение по его возражению. 🧐 А какие возражения кандидатов вы слышите чаще всего? Напишите в комментариях.