M

MedHex | Медицина: данные, деньги, решения

Здоровье · 20 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

🔍 77% пациентов гуглят врача, прежде чем записаться на приём

🔍 77% пациентов гуглят врача, прежде чем записаться на приём —————————— Первое впечатление о клинике сегодня формируется не в кабинете, а в поисковой выдаче. Именно она стала настоящей входной дверью медицинского бизнеса. Издание Becker's Hospital Review со ссылкой на данные компании Reputation.com (США, разработчик систем управления онлайн-репутацией) собрало статистику о том, как отзывы влияют на выбор врача. 77% пациентов ищут клинику в интернете до записи на приём. 47% готовы уйти к другому провайдеру услуг только из-за отзывов, а карточка без рейтинга и отзывов отталкивает больше половины тех, кто ищет врача. Опрос Reputation.com показал: 82% американских потребителей медицинских услуг читают отзывы перед выбором врача, а 68% выбрали одного специалиста вместо другого именно из-за рейтинга. Наглядный пример — сеть неотложной помощи, которая в 2019 году начала системно собирать отзывы. Итог: с 2200 отзывов и рейтингом 3.03 клиники выросли до 56340 отзывов и рейтинга 4.35. 📄 Исследование: Becker's Hospital Review, данные компании Reputation.com —————————— 💡 Для управленца частной клиники это не про маркетинг ради красоты, а про выручку. Карточка на Яндекс.Картах, 2ГИС и в профильных агрегаторах требует того же внимания, что и запись на приём: без системного сбора отзывов клиника теряет пациентов ещё до звонка в регистратуру. @medhex | via Becker's Hospital Review #операционкаклиники #медбизнес #доходность #управление