M

MedHex | Медицина: данные, деньги, решения

Здоровье · 28 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

📉 Неявки на операции: 25,6% → 18%. Без новых врачей и техники

📉 Неявки на операции: 25,6% → 18%. Без новых врачей и техники —————————— Пустой операционный слот — прямые убытки: бокс забронирован, анестезиолог на смене, оборудование простаивает. Причина номер один тут не осложнения, а пациент, который просто не пришёл. В 2012 году команда Королевского колледжа хирургов Ирландии (RCSI) вместе с Университетом короля Сауда (Саудовская Аравия) проверила простую гипотезу. Если заранее и подробно объяснить пациенту, что его ждёт, он реже пропадает. Руководитель проекта — Сафа аль-Кувайлит. Метод без хитростей: до операции пациенту передавали ключевую информацию. Что за вмешательство, как готовиться, когда приехать и что будет, если не явиться. Честности ради: в описании проекта нет ни объёма выборки, ни дизайна — эффект стоит перепроверить на своих данных. Результат: доля неявок среди причин отмены операций упала с 25,6% до 18%. Минус 7,6 процентного пункта, или примерно 30% относительного снижения — у самой крупной статьи потерь. Идея пригодилась и позже: обзор по COVID-19 в журнале Discovery Medicine (2020) ссылался на неё в контексте дистанционного мониторинга симптомов и своевременной связи с пациентом. Сегодня то же делают скрипты колл-центра, SMS и мессенджеры, чек-листы подготовки и короткий звонок медсестры накануне. 📄 Исследование: репозиторий Королевского колледжа хирургов Ирландии (RCSI), С. аль-Кувайлит и коллеги, Университет короля Сауда, 2012 —————————— 💡 Операционный график ломается не на сложности вмешательства, а там, где пациент остался один с вопросами. Инструктаж перед операцией — не вежливость, а самый дешёвый рычаг загрузки операционной. @medhex | via RCSI Repository | 2012 #коммуникациявклинике #врачипациент #медбизнес #качестволечения