Как показать клиенту первые варианты и не получить ответ: «Что-то не то»
Как показать клиенту первые варианты и не получить ответ: «Что-то не то» Вы отправляете красивый визуал. А клиент отвечает: «Вроде нравится, но хочется чего-то другого». Проблема часто не в работе, а в том, как она представлена. Вот моя схема 👇 1. Не отправляйте сразу всю серию Сначала покажите 2–3 тестовых кадра. После выбора направления можно создавать остальные изображения. 2. Объясните разницу между вариантами Не просто: «Вот три картинки». А: — вариант 1 — светлый и минималистичный; — вариант 2 — эмоциональный lifestyle; — вариант 3 — более яркий рекламный стиль. Так клиент оценивает концепцию, а не случайные детали. 3. Показывайте визуал в контексте Поместите изображение: — в макет карточки товара; — на баннер; — в публикацию; — на экран смартфона. Клиенту проще принять решение, когда он видит результат в реальном использовании. 4. Задавайте конкретные вопросы Вместо: «Ну как вам?» спросите: — подходит ли общая стилистика? — устраивает ли цветовая гамма? — правильно ли показан товар? — какой вариант ближе: 1, 2 или 3? — что именно нужно изменить? Готовое сообщение клиенту «Подготовила три визуальных направления. Посмотрите, пожалуйста, какая концепция ближе вашей задаче. На этом этапе согласовываем стиль, композицию и атмосферу. После выбора направления я подготовлю всю серию изображений». Так клиент понимает, что именно нужно оценить. А вы не переделываете десять кадров из-за одного неудачного оттенка фона. Сначала согласовываем направление — потом создаём всю серию. В следующем посте разберём, как принимать правки клиента и не превращать проект в бесконечные доработки.