Кросс-продажи внутри ЦА — 8 июня 2026 г. в 13:30:38.389
Кросс-продажи внутри ЦА Согласитесь, мы - отельеры привыкли, что кросс-продажи - это предложить сопутствующие услуги к уже забронированному номеру в отеле. Но есть еще один, часто забытый вид, который помогает увеличивать продажи - продажа «новой роли» тому же гостю. По сути, это присвоение вашему гостю другого сегмента. Гость мероприятия может вернуться в отель как индивидуальный гость. Командированный - привезти семью на выходные. Организатор корпоратива - порекомендовать отель друзьям. К слову, июнь в этом году - показательный месяц для отелей с банкетными залами и шатрами. Красивые даты: 06.06.2026, 20.06.2026, 26.06.2026 у многих вызвали бум свадебных заявок еще в начале года. Не стоит забывать, что гости свадеб - не просто «гости, которые сегодня на банкете», но и потенциальные гости, которые могут: ✔️ вернуться отпраздновать свою годовщину или любое другое мероприятие ✔️ приехать на выходные с близкими ✔️ рекомендовать вас друзьям для их торжества. Сегментировать ЦА по цели визита важно. Но не менее важно помнить - гость не обязан оставаться в одном сегменте. Предлагая гостям новую роль, вы получаете лояльного гостя без затрат на привлечение. И создаете эффект сарафанного радио: довольный гость рекомендует вас другим. А вы работаете с кросс-продажами внутри ЦА? Ставьте 🔥, если хотите алгоритм как продавать гостю другой сегмент