Опыт, бренд или звёзды отеля? Что на самом деле говорит о компетенции спикера — 30 июля 2026 г. в 13:18:35.705
Опыт, бренд или звёзды отеля? Что на самом деле говорит о компетенции спикера Вопрос, который многие обсуждают в кулуарах, но редко произносят вслух. Хочу поделиться одним наблюдением. И буду рада, если вы тоже поделитесь своим мнением. Подготовка к любому мероприятию — онлайн или офлайн — начинается с того, что спикер направляет тему выступления с тезисами и краткое био для анонса. Что меня искренне удивляет: когда в описании спикера указана звёздность отелей или название бренда (но только, конечно, если он хорошо известен всем). При этом речь не про спикеров, которые работают в отеле непосредственно и входят в штатное расписание, — а про внешних экспертов и консультантов. Зачем? Неужели количество звёзд отеля или его бренд подтверждает опыт спикера? Корректнее указывать не бренды, а специализацию и ключевые компетенции. Опыт — это про то, что человек действительно умеет и что принёс в те проекты, где работал, а не про бренд. В одном и том же отеле могут работать совершенно разные люди с разным уровнем компетенции. Бренд или звёзды не гарантируют, что конкретный специалист — сильный эксперт. Они лишь говорят о репутации самого отеля. И это, кстати, мешает проявляться не менее талантливым отельерам. Сколько раз я слышала: «Ну я же не работал в Хилтон или Мариотте, чтобы меня рассматривали как спикера». А ведь в их опыте — реальные кейсы, результаты, умение решать задачи в условиях, где нет готовых регламентов. И что важнее — быть или казаться? Иметь реальный опыт или выглядеть «правильно» в глазах коллег? И ещё момент. Когда спикер работал в отеле — там была одна система, одни результаты. После его ухода система могла измениться, как и результаты. А «мы» продолжаем ссылаться на бренд, который уже не имеет отношения к текущей реальности отельера. А вы как думаете?