Возвращаем «Last Minute»? — 14 июля 2026 г. в 09:00:05.066
Возвращаем «Last Minute»? Пока экспериментировала с нейросетью Отелло, вспомнила 2015 год и приложение HotelTonight. А вы помните такой опыт?) HotelTonight — американское приложение, которое специализировалось на бронировании отелей в последний момент (в тот же день или за несколько дней до заезда) с хорошими скидками. Работало только на смартфонах (веб-версии не было), но недолго — в 2019 году их купил Airbnb. Акцию «Last Minute» Booking, уверена, вы помните — она и сейчас есть. Помню, в те времена они были не особо актуальны, потому что гости в основном бронировали заранее. Но в сегодняшних реалиях уверена, они бы пригодились. Прямых акций «Last Minute» в наших ОТА я не обнаружила. Есть кешбэки, скидки, рассрочки — но не специальные тарифы для тех, кто бронирует в последний момент. И это не что иное, как преимущество для бронирования через официальный сайт отеля. Гости сейчас сравнивают стоимость в разных каналах и бронируют там, где выгоднее, учитывая кешбэки и бонусы. Сайт отеля — все еще тот самый канал, где мы можем предложить гостю лучшую стоимость, а себе сохранить маржинальность. Что можно сделать уже сегодня: ✅ Запустить тариф «Бронируйте в последний момент с выгодой» на официальном сайте. ✅ Разместить это предложение на главной странице. Гость, который ищет в последний момент, должен увидеть его сразу. ✅ Пересмотреть подход к скидкам. Однозначно, стоит пересмотреть размер скидки раннего бронирования или вообще уйти от фиксированного раннего бронирования, а регулировать стоимость в моменте, ориентируясь на спрос. Пока у ОТА нет специальных предложений для «спонтанных» гостей, давайте закрывать эту потребность через сайт отеля.