Переговоры для успеха в бизнесе и жизни | канал Лилии Гришиной
Бизнес · 8 сентября 2026 г.
[Люди чаще доверяют паравербальным сигналам, чем самим словам]
[Люди чаще доверяют паравербальным сигналам, чем самим словам] Именно поэтому мы можем “услышать” сарказм или иронию даже в нейтрально звучащих словах. Паравербальная коммуникация - это все голосовые характеристики речи, кроме самих слов: ⭕️ Интонация – повышение и понижение тона ⭕️ Тембр голоса – окраска и характер звучания ⭕️ Громкость – сила звучания речи ⭕️ Темп речи – скорость говорения ⭕️ Паузы – временные промежутки между словами и фразами ⭕️ Артикуляция – четкость произношения ⭕️ Акцент – особенности произношения Как использовать паравербальные средства эффективно: - Интонация помогает передать эмоции и выделить важные моменты - Темп речи влияет на восприятие информации: медленный – для важных моментов, быстрый – для менее значимых - Громкость должна соответствовать ситуации и аудитории - Паузы помогают структурировать информацию и дают время на осмысление - Артикуляция делает речь понятной и профессиональной Частые ошибки в паравербальной коммуникации: 📍Монотонная речь – усыпляет и снижает интерес 📍Слишком быстрая речь – сложно воспринимать информацию 📍Резкие перепады громкости – раздражают собеседника 📍Частые “э-э-э” и “м-м-м” – снижают профессионализм 📍Отсутствие пауз – затрудняет понимание Попробуйте произнести одну и туже фразу с разной интонацией и послушайте сами себя, или попросите кого-то рядом, как меняется восприятие. А для чёткости произношения слов, скороговорки вам в помощь: Три́дцать три корабля́ лави́ровали, лави́ровали, да так и не вы́лавировали. = = = = = = = = = Больше практики и инструментов для качественного общения на 11-й Фестиваль ПЕРЕГОВОРКА 26 октября (весь день) Тема: Цена конфликтов в коллективе, как руководителям выстраивать команды, которые умеют договариваться. Место: Москва, Малая Почтовая, 2/2 с1. (Лофт 5, м. Бауманская) ЦА: руководители, HR, предприниматели, эксперты, бизнесмены. Оргвзнос: 10 000р. Тут подробная программа и регистрация https://peregovorka.online/e/fest