#из_практики — 24 августа 2026 г. в 06:48:01.196
#из_практики От чего зависит, будет тренинг вживую или онлайн? Только от предпочтений заказчика. Я умею получать нужный результат в любом формате. Но живой тренинг однозначно сильнее впечатляет участников. Поэтому, если нужно не просто дать инструменты, но и вдохновить на изменения, поменять привычные установки - лучше привычный оффлайн. В длительных программах мы первую встречу проводим вживую, а дальше уже работаем онлайн, без отрыва от рабочего процесса. Текущий клиент - санаторий, с которым работаем над ростом конверсии из заявки в бронь. Руководство опасалось, что менеджеры будут саботировать изменения, ведь они никогда не работали по скриптам. Поэтому попросили тренинг провести вживую, на их территории. И я думаю, что это было хорошее решение - тренинг прошел отлично, девушки вдохновились и сейчас мужественно преодолевают сложности. У них сезон, огромное количество звонков, и при этом они успевают с каждым днем все эффективнее обрабатывать заявки. В следующем посте расскажу, с какой проблемой (ожидаемой) мы столкнулись через три дня после старта.