Где взять шаблон претензии — и почему о нём никто не знает
Где взять шаблон претензии — и почему о нём никто не знает Сегодня будет необычный пост для канала. Я буду хвалить государственный портал. Внезапно, но я был действительно приятно удивлён. Так получилось, что в последнее время, когда я оказываюсь в метро, то я смотрю не в экран телефона, а на информационные экраны в вагонах. Оказалось, там можно увидеть немало интересного: начиная от исторических фактов, о том, как в зоопарке кормят разных животных, когда и в каких парках зацветёт сакура, а самое главное — как составить претензию потребителю и подать в суд. 💡Естественно, на последнее я обратил внимание больше всего. Хотя это была лишь бегущая строка, которая предлагала посетить Портал потребителя города Москвы. Ради интереса зашёл. И обнаружил удивительное. 📄Там реально можно составить претензию на качество услуг и даже иск (это лучше уже с юристом). Делается это через заполнение довольно удобной формы-конструктора. Понятно, что на выходе получается базовый шаблон, но я проверил на нескольких ситуациях — документы вполне адекватные. Особых претензий к правовой наполняемости — у меня нет. ‼️Они даже разбивают текст на смысловые абзацы и добавляют подзаголовки (пример — на скриншоте)! Честно говоря, даже коллеги могут забрать себе в работу. Ну и это не всё. Есть раздел с курсами — что-то вроде краткого погружения в основы правоотношений между потребителем и предпринимателем. Информация там тоже более-менее приличная. 💬Есть и раздел, в котором обещают дать юридическую консультацию, но это я уже тестировать не стал. Поэтому, я не знаю, что и кто там вас ждёт. Мне стало интересно: неужели об этом портале рассказывают только в метро? Я набрал ссылку в поиске по постам в Telegram, чтобы узнать обо упоминаниях. Выяснилось, что активнее всего его упоминает Роспотребнадзор (логично), но ссылка в его постах благополучно теряется в канцелярских текстах. Управы районов в своих каналах, публикуют что-то вроде «есть вот такой сервис», но зачем и кому полезен, из таких постов тоже непонятно. ↪️В итоге: о действительно полезном сервисе узнают немногие. Пришлось всё взять в свои руки. Кто занимается потребительскими спорами или кому может понадобиться составить претензию — берите на заметку, сохраняйте в избранное, делитесь с друзьями. Бизнесу, возможно, пригодится раздел с курсами – там полезная правовая информация и для предпринимателей. Ну а авторам хочется пожелать сделать нормальную презентацию своего же сервиса. Думаю, что лучше всего это получится через рилсики и тик-токи. Иначе о хорошем начинании большинство так и не узнают. Прочёл в законе