В журнале ""Мастер-продаж" вышла моя статья с советами для руководителей по увеличению ... — 5 апреля 2026 г. в 12:20:45.941
В журнале ""Мастер-продаж" вышла моя статья с советами для руководителей по увеличению В2В-продаж. Ниже первые два совета. Если готовы читать статьи, не только смотреть видео - постааьте реакцию на этот пост и я продолжупубликацию этой статьи идругих текстовых материалов 10 советов по увеличению В2В-продаж для руководителя Результат в продажах это произведение количественных (сколько продавцы коммуницируют с клиентами) и качественных (как действуют при контакте) характеристик. Ниже 10 идей о том, как повлиять на составляющие этой формулы и прирасти в продажах. 1. "Самолёт зарабатывает в полёте, а продавец - общаясь с клиентами". Самолет в небе приносит прибыль, самолёт на парковке в аэропорту приносит убытки. Именно поэтому авиакомпании стремятся минимизировать время простоя самолёта на земле. А когда зарабатывант продавец? Когда выполняет свою главную функцию - общение с клиентами. Все время, которое он составляет договоры, ищет себе базы для прозвона, разруливает сложные ситуации с другими отделами и т.д. продавец приносит убытки "простаивая", не выполняя свою основную функцию. Самвй простой показатель интенсивности работв продавцов - "время работв на линии" - сумма всего времени за день, которое продавец говорил с клиентами. Возьмите отчёт мини-АТС и просумируйте все время разговоров: холодные, входящие, повторные звонки, работа с претензиями, сбор дебиторки и т.д. Удивительно, но в среднем российском отделе продаж время работы на линии продавца, который не ездит на встречи и все время проводит в офисе составляет ... (барабанная дробь) 50 минут в день.... Чем он занимается остальные 7 часов рабочего дня вместо своей основной функции - загадка, но стоит довести этот показатель до 2.5 часов в день и продажи, по правилу Парето, аатоматически прирастают минимум на 20-30%. 2. Из "тихого омута" в "аквариум". Заведите всю коммуникацию продавцов с клиентами в CRM. Звонки, письма, сообщения в мессенджерах - все должно фиксироваться и оставлять цифровой след, благодаря которому можно увидеть как продавец работает с конкретным клиентом и работает ли вообще, как и какой товар предлагает, сдаётся при отказе или работает с возражениями и т.д. Без этого шага работа вашего отдела продаж так и будет оставаться "тихим омутом" в котором черти (зачеркнуто) продавцы что-то мутят и иногда достигают результат, выполняют план, иногда нет.