Как «ТюменьЭнергоПроект» перешёл от управления задачами к управлению результатами
Как «ТюменьЭнергоПроект» перешёл от управления задачами к управлению результатами «В этот момент я почувствовал, что компания становится более управляема» Юрий Антропов, учредитель компании «ТюменьЭнергоПроект», пришёл в программу Simplexity™ с бизнесом, который уже хорошо рос. По проектам компании строят нефтегазовые месторождения и городскую инфраструктуру, в штате больше 100 человек. Каждый год компания прирастала по выручке примерно на 30%. Пропорцию по чистой прибыли удавалось удерживать. В последний год эта пропорция стала снижаться. Рост перестал давать собственнику спокойствие: «Управление, по ощущениям, к сожалению, не дает спокойствия собственнику. И вот эти качели, наверное, они в принципе уже надоели». Вертикаль управления в компании была построена давно. Не хватало инструментов влияния на конечный результат. ✔️Что изменилось после применения инструментов методологии: ▶️Компания перешла на язык результатов. Руководители стали смотреть на конкретные цифры своих подразделений. Состоялась передача ответственности. Фокус сместился на то, какой конкретный результат принесёт то или иное действие. Юрий говорит об этом так: «мы пришли на язык общения не задачами, не проблемами, а результатами». ▶️Регулярный менеджмент сделал результаты предсказуемыми. Раньше компания жила квартальными тактами. Теперь финансовые результаты сходятся ежемесячно. Факт стал приближаться к плану, компания попадает в 90% от планового показателя. ▶️Появились опережающие показатели производства. Выработку в компании раньше вообще не считали. После применения ВТАП™ стало видно объём незавершённого производства, который только потом покажется в актах выполненных работ. ▶️Подразделения увидели взаимную зависимость. На Регулярном менеджмеете стало видно, где кончается зона ответственности одного подразделения. Если оно не выдаёт нужный объём, следующее звено в цепочке физически уже не может нивелировать этот провал. Эффект доходит до финальных показателей компании. Ответственность перестала быть локальной. ▶️Цифры стали языком управления. Управление идёт по показателям: выручка, маржинальность, выработка, исполнительская дисциплина, план и факт, ключевые цифры за каждым департаментом. После появления метрики исполнительской дисциплины сама дисциплина стала расти. «И здесь заповедь есть в компании. Там, где фокус, там и результат». ⁉️Что изменилось у собственника ▫️Появилась ясность. Собственник видит как работа команды влияет на будущую прибыль: команда от периода к периоду показывает динамику улучшения финансового результата, работа с опережающими метриками дает прозрачную взаимосвязь с чистой прибылью компании. ▫️Качественный рост в доверии и в партнерских взаимоотношениях с клиентами. Раньше работа сводилась к разбору отклонений и решению проблем. Теперь у компании есть инструменты для проактивного ведения проекта через стратегию, где интересы клиента являются целевым результатом, а у команды есть все инструменты, чтобы сделать его и получить довольного клиента. ▫️Финансовая модель, цели и оргструктура взаимосвязаны. Функционал в компании перераспределен, и нет мест перенапряжения или потерянных функций. Там, где раньше возникали разрывы, которые влияли как на финансы, так и на мотивацию команды, сейчас есть полная ясность распределения ответственности и влияния каждого члена команды на итоговый результат. Про программу Юрий сказал так: «Можно очень долго искать волшебную ERP-систему, предназначенную для конкретного бизнеса и думать, что это будет ключ к успеху. В Simplexity™ все собрано в одном месте и отлично работает». Свой итог он формулирует одной фразой: «Все дело во мне. Команда - это проекция собственника. И чтобы изменить бизнес, нужно, в первую очередь, в своем уме менять свое мышление и отношение к вещам». ➡️Смотрите интервью Юрия в ВК: https://vkvideo.ru/video-229111640_456239410