Почему заказчик считает, что за всё отвечаете вы?
Почему заказчик считает, что за всё отвечаете вы? При планировании проектов заказчики склонны подробно фиксировать обязательства подрядчика. И мы с этим соглашаемся, в лучшем случае оставляя одну фразу в договоре: невыполнение заказчиком его обязательств влечёт за собой право подрядчика пропорционально сдвинуть сроки выполнения работ. Либо ещё несколько формулировок, призванных сохранить баланс распределения ответственности за результат. Но на практике это не работает. Часто заказчик воспринимает сроки и результат как зону ответственности исполнителя. А границы ответственности за его собственные решения размываются. Хотя результат проекта всегда создаётся совместно. Заказчик принимает решения, предоставляет исходные данные, несет ответственность за свою часть рисков. ❗️Пока мы не выделили управление ожиданиями заказчика в отдельный блок работ, требующий своего подхода и инструментов, мы забираем на себя чужие риски. И лишаем себя возможности получить довольного клиента и целевые финансовые результаты. Как выстроить такую систему, разберём на открытом эфире «Как перестать отвечать за все в проекте: управление обязательствами заказчика». 📌22 октября (четверг), 10:00 мск ➡️РЕГИСТРАЦИЯ: https://watbot.ru/w/Ihsr?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=web2210