Карточка перед сложным звонком
Карточка перед сложным звонком Перед набором номера заполните пять строк. 1. Зачем я звоню. 2. Какой результат мне нужен. 3. Какие данные должны быть под рукой. 4. Что я скажу, если не знаю ответа. 5. Когда сделаю следующий шаг. Во время разговора записывайте фамилии, сроки и договорённости. В конце повторите их собеседнику своими словами. После звонка не полагайтесь на память. Сразу перенесите срок в календарь. Карточка особенно полезна при усталости, тревоге и снижении внимания.
635 просмотров