Одна ошибка, из-за которой мы теряли кандидатов — 17 марта 2026 г. в 12:03:48.496
Одна ошибка, из-за которой мы теряли кандидатов Один из самых быстрых кейсов 2025 года — кейс по работе с отзывами соискателей на hh.ru. Мы никогда не уделяли отзывам серьезного внимания. Работали только с сутью написанного, но не обращали внимания на общие цифры. В конце 2024 года мы заметили, что на наши вакансии стало поступать значительно меньше откликов, чем раньше. Посоветовались с нашим менеджером, и она заострила наше внимание на том, что наш рейтинг компании на hh по отзывам сотрудников составляет 3,6 балла. ⚠️ Мы стали разбираться в проблеме. Нашли официальную статистику hh согласно которой при рейтинге работодателя менее 4 баллов, процент откликов снижается на 28%. Кстати, вы знали об этом? 🤔 Именно такую цель мы себе и поставили - добиться рейтинга 4.0 ✅ Начали с того, что изучили имеющиеся отклики. Оказалось, что среди откликов, размещенных на портале, есть значительное количество откликов тех, которые не имеют отношения к «Валте». Например, отзывы , размещены в тех городах, где наша компания не присутствовала никогда (Муром, Смоленск и прочие), или отзыв написал представитель той профессии, которая в «Валте» никогда не была представлена (инженер прокатной линии – кто это??? Мы зоотовары продаем🐶). С этими отзывами было все просто, мы сообщили об этом нашему менеджеру, и они были удалены. ✅ Дальше началась точечная работа по регионам. У «Валты» 32 филиала, мы отобрали отзывы по каждому, проанализировали и по каждому негативному отзыву провели работу. По результату проделанной работы наш рейтинг выровнялся до 3.9 ✅ Мы решили не оставлять ситуацию без контроля и внесли в регламент стандартной адаптационной встречи разговор о размещении отклика о компании. Технически, все новые сотрудники «Валты» после фразы: «Поздравляю, Вы успешно прошли испытательный срок» слышат фразу: «Поделитесь своими впечатлениями о компании, оставьте отзыв о «Валте» на странице HH» Если кто-то из сотрудников покидает компанию, после выходного интервью мы также просим и его оставить свой отзыв. На сегодняшний день рейтинг «Валты» составляет 4.3 📈 Результат: количество откликов по всем вакансиям увеличилось значительно. Нововведения и подросший индекс как результат помогли нам выполнить амбициозную задачу - во второй половине прошлого года за 3 недели (в 2 раза опередив срок) мы укомплектовали полный штат в новый филиал в Красноярске (26 человек), а затем повторили этот успех в Тюмени! И что самое главное: мы потратили на это 0 рублей. (с) Татьяна Мушкина, директор по корпоративной культуре и талантам компании «Валта Пет Продактс», спикер HR-конференции I'M READY 2.0 ❤️ - если кейс был вам полезен! Остальные инструменты 👉🏻 #HRбезбюджета 👉🏻 READY_HR | Рассказываем, как превратить HR из затратной функции в стратегическую