Заберите продажи себе 🛒
Заберите продажи себе 🛒 Как ритейлерам в D2C собирать данные о покупателях? Как мотивировать их к повторным заказам и не зависеть от чужих правил, комиссий и алгоритмов? Ответ прост: развивать собственный канал продаж. Именно об этом говорили на вебинарах с Яндексом. Вспомним главные выводы: 🔗 Оплата частями помогает продавать дороже При оплате частями средний чек может вырасти до 47% в разных нишах. Причём инструмент работает не только у крупных ритейлеров: его используют и небольшие магазины. 🔗 Сайт больше не главная точка входа Покупатель может найти товар в поиске или даже оформить заказ в чате с ИИ. Важно быть готовым к такому сценарию: показывать актуальные цены и остатки, а заказы из разных точек собирать в одной системе вместе с историей покупателя. 🔗 Корзина не место для забытых товаров Чаще это просто отложенная покупка. Поэтому сообщение «Вы забыли товар» может не сработать. Полезнее напомнить, что товар в наличии, предложить альтернативу или подобрать аксессуар. 🔗 Вовремя предложить товар важнее, чем долго готовить рассылку Через неделю человек уже забудет, что смотрел на сайте. Лучше ловить момент, пока он ещё на странице, и сразу начинать коммуникацию. Так шансы удержать покупателя гораздо выше. 🔗 Бонусы сильнее скидок Скидка даёт выгоду здесь и сейчас, но не работает вдолгую. В то же время бонусы создают дополнительную причину вернуться. Особенно когда покупателю напоминают, что накопленные баллы скоро сгорят. Если не попали на наши вебинары — полная версия всегда доступна по ссылке на VK Видео 📺 Это всё полезная теория. А что с практикой? Узнать, как крупные производители развивают собственный канал продаж, перенять конкретные практики и забрать свежие инсайты можно уже 24 сентября на ивенте RetailCRM для D2C. Спикеры — представители RALF RINGER, SYNERGETIC и POLUBVI. 📍 Москва, Пространство «ВЕСНА» 🗓️ 24 сентября, сбор гостей с 17:00, начало в 18:00 Успейте попасть на встречу с топами рынка. Регистрируйтесь сейчас →