КЕЙС: сделать новый бренд для фабрики мебель и получить 100+ млн в год.
КЕЙС: сделать новый бренд для фабрики мебель и получить 100+ млн в год. Звучит как фантастика? Не верится? Это просто вы не знаете подробности. И нужно учесть, что было страстное желание собственника реализовать новый проект, его доверие к новым технологиям и нам. Начало было сложное. А иначе и не могло быть, ведь мебельный рынок штормит: растут налоги, комиссии маркетплейсов и себестоимость материалов. Многие фабрики режут рекламные бюджеты, чтобы сохранить маржу. Спрос стал меньше, а оставшийся перераспределился и ушёл к тем, кто быстрее перестраивает системы маркетинга и продаж. В прошлом году к нам, в компанию ТочкаБ, обратилась мебельная фабрика мягкой мебели, у которой основным каналом были дилерские продажи. Дилеры жаловались, что покупатели всё активнее уходят в онлайн, при этом сами не пытались организовать мультиканальные продажи. И от помощи отказывались. Фабрике стало ясно: нужно искать новые каналы сбыта, не ломая текущую дилерскую модель. Наша команда Точка Б проанализировала ситуацию, рынок и поняла, что от простого запуска рекламы эффекта не будет. Нужно кардинальное решение - создать отдельное онлайн-направление — суббренд мягкой мебели с продажами через розничный сайт и маркетплейсы. Цель - выстроить полноценную систему: Продукт → экономика → маркетплейсы → реклама → сайт → продажа → срм → производство Так появился online-суббренд со средним чеком 170 000 ₽ и продажами по всей России. С чего начали? Не с трюков лидогенерации, не бросились сливать бюджеты на разные рекламные каналы и тратить деньги Заказчика. Мы начали с продукта и экономики: отобрали модели для online-продаж, посчитали себестоимость, логистику, комиссии, рекламу и маржинальность. Только после этого взялись за сайт: упаковали карточки товаров, визуал и офферы, связали сайт с маркетплейсами, выстроили CRM и путь клиента от заявки до заказа. Одновременно с этим работали с продажами. Любая успешная рекламная кампания часто разбивается о быт - невыстроенность процессов в отделе продаж. Менеджеры плохо отрабатывают лиды-заявки: не сразу их берут, не проводят качественно квалификацию, бросают на полпути. Мы решили доказать, что большинство лидов - целевые. И сами взяли на себя эти работы: проводили консультации, проверяли реальные возражения покупателей, затем подготовили скрипты, обучили менеджеров и настроили корректную передачу заказов в производство. Сайт и маркетплейсы работали в синергии. Маркетплейсы давали охват, доверие, отзывы, а сайт раскрывал бренд, помогал продавать индивидуальные заказы и переводил клиента в диалог с менеджером. Для мебели с таким средним чеком это особенно важно: покупатель редко принимает решение в один клик. Ему нужно обсудить ткань, размер, комплектацию, сроки и доставку. Результаты: В итоге фабрика получила не просто поток заявок, а управляемое online-направление, которое стало отдельным каналом продаж. Результат за год — 100+ млн ₽ выручки в год с нового online-суббренда. Наш кейс показывает: в текущих условиях результат даёт только комплексный подход, когда продукт, экономика, маркетинг, CRM, продажи и производство связаны в единую систему. Поэтому работайте с профессионалами сразу, не теряйте деньги и время, которое критически важно для получения результатов. Мы в Точка Б строим внешние отделы развития для мебельных производств: помогаем связать маркетинг, сайт, CRM, продажи, маркетплейсы и производство в управляемую систему роста. ➡️Полный кейс со всеми выкладками можно прочитать здесь: https://clck.ru/3ULkDy С нами стоит встретиться и обсудить ваши задачи. Контакты: Позвонить +79950949954 Написать в ТГ - @niksotskov #кейс #стратегия #кризисплан 🟧Сергей Александров | Вся правда о мебельном бизнесе