Вспомнила забавный случай из своей практики на тему «клиенты тупят», про которую пост в... — 6 июля 2026 г. в 07:43:30.372
Вспомнила забавный случай из своей практики на тему «клиенты тупят», про которую пост выше. Много лет назад работала в ИТ-компании. Можно сказать, это было на заре эпохи массовой автоматизации. Мы обслуживали бухгалтерские программы, в том числе в отдаленных районах области. У компании-заказчика возникла проблема, которую не получилось решить онлайн, и ребята попросили бухгалтера привезти компьютер. В означенный день на входе в здание наблюдаем такую картину. Из машины выходят четыре человека: мужчина-водитель несет системный блок, второй мужчина тащит огромный монитор (вы помните, как они тогда выглядели), далее женщина несет клавиатуру, а замыкает строй молодая девушка с мышкой в руке. При этом все четыре устройства (и люди при них) соединены между собой... проводами. Этакая процессия на «веревочке». Передать, насколько данная сцена выглядела смешной для профессионалов от ИТ - ничего не сказать🤣🤣🤣. Пока процессия поднялась на третий этаж, человек двадцать чуть не умерли от хохота (внутри). А так никто даже виду не подал. Потом, решив проблему, ребята просто научили бедных клиентов, как можно отсоединить собственно комп, чем здорово облегчить себе задачу. ❗️Так что держитесь, дорогие коллеги! А самый простой способ для лечения высокомерия – вспомнить себя в роли клиента, который затупил. Уверена, не найдется ни одного человека, кто бы сам не попадал в подобную ситуацию. #ИсторииСервиса