Вы все еще не верите в экономику впечатлений?
Вы все еще не верите в экономику впечатлений? А она работает! Причем во всех сферах. Вот вам еще один яркий пример. Видео ниже👇 Американская сеть кофеен «на вынос» прославилась на весь мир, придумав уникальную подачу напитков: покупатель жмёт кнопку в стене, открывается окно, а за ним — миниатюрный кукольный сад с прудом и лебедями. Тут появляется рука бариста и добавляет в кофе ваш любимый сироп, а на воздушном шаре спускается десерт. Вау эффект на 100%! Сложно? Да, пришлось постараться, хотя, думаю, технически это было не так уж и проблематично осуществить. Зато сколько эмоций у людей! А эмоциями всегда хочется поделиться. Впрочем, так и вышло. За две недели тысячи созданных абсолютно бесплатно роликов от клиентов, которые пошли «гулять» по соцсетям, привлекая все новых и новых покупателей. И покупатели пришли, но не за кофе (кофе можно купить на каждом углу), а за классным впечатлением. В современном мире невозможно конкурировать просто товаром или услугой – они у всех плюс-минус одинаковые. Отличие только в клиентском опыте, в том, чем он наполнен. И в этом как раз и есть наша задача – создать такой опыт клиента, который он захочет повторить и о котором захочет рассказать другим. #ЭкономикаВпечатлений