#МаркетингНаЗавтрак — 20 августа 2026 г. в 01:13:50.135
#МаркетингНаЗавтрак KPI ВРАЧА ПОКАЗЫВАЮТ РЕЗУЛЬТАТ. КФУ ОБЪЯСНЯЮТ, ЗА СЧЁТ ЧЕГО ОН ПОЯВИТСЯ Время на прочтение каких-то 2 минуты 🙂 но это точно, чего вам не рассказывали в университете. Это я вам как кардиолог говорю 😉 Перед тем как продолжить разговор о стратегиях, напомню значение термина КФУ — ключевые факторы успеха. Применительно к врачу КФУ — это несколько направлений, которые определяют его востребованность у пациентов и руководителей клиник. И в конечном итоге влияют на личный доход. Например, врач хочет стать востребованным специалистом по лечению определённой проблемы. Его КФУ могут быть разными: 👉 глубокая компетентность именно в этой проблеме; 👉 понятное пациенту позиционирование; 👉 доверие, которое возникает ещё до приёма; 👉 умение объяснить диагноз и план лечения; 👉 хорошие результаты и рекомендации пациентов; 👉 заметность там, где пациент выбирает врача. Но КФУ нельзя назначить одинаковыми для всех. У хирурга одним из ключевых факторов может быть количество и сложность выполненных операций. У терапевта — системное ведение пациентов с хроническими заболеваниями. У репродуктолога — результаты программ и работа со сложными случаями. А где здесь KPI? КФУ отвечает на вопрос: «В чём я должен стать особенно сильным?» KPI отвечает на вопрос: «Как я пойму, что двигаюсь в правильном направлении?» Если КФУ врача — востребованность у пациентов с определённой проблемой, показателями могут быть: — количество целевых пациентов в расписании; — загрузка приёма; — доля повторных обращений; — количество рекомендаций; — число направлений от коллег; — личный доход. Получается простая цепочка: Цель врача → КФУ → KPI → конкретные действия. КФУ без показателей остаётся красивой идеей. KPI без понимания КФУ превращается в набор цифр. Врач старается принимать больше пациентов, увеличивать средний чек и получать отзывы, но не создаёт устойчивого преимущества перед коллегами. Поэтому начинать нужно не с вопроса: «Как мне увеличить доход?» Сначала стоит спросить: «В чём я должен стать особенно сильным, чтобы пациенты искали именно меня, а клиники были заинтересованы во мне?» Ответ на этот вопрос и определяет стратегию профессионального развития врача. Ну что, перевалили экватор недели 🙂 Всех с четвергом 👋 ************ Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY