Наблюдение из практики. — 3 июля 2026 г. в 05:08:24.634
Наблюдение из практики. Проводили диагностику на промышленном предприятии. Информации по производственному нормированию в системе — минимум. Но директор по производству всегда ходил с толстенной папочкой. Он был возрастной — на днях отметили его 65‑летний юбилей. Опытом он обладал колоссальным: проработал на этом заводе 27 лет и знал, кажется, всё — абсолютно всё. Кстати, его абсолютно уважали на заводе все сотрудники. Получалась этакая смесь: и хорошо, и плохо 🤔 Хорошо, что он всё знал. Когда он стал доверять и показал свои записи, я увидел в них все циклы, расчёты и показатели за несколько лет. И это было плохо, потому что, кроме него, эту информацию никто не знал. У него не было компьютера (да он и не умел им пользоваться), и никому он эти данные не передавал. Диалог с руководителем всегда строился следующим образом: Руководитель: «Михалыч, нам надо изделия № 13086 (цифра условная) в следующем месяце сделать 15 единиц. Сможете?» Михалыч: «Нет, не сможем. Нормирование затрат на одно изделие — 138 чел./часов» (при этом он заглядывал в свои записи). «На все надо 2070 часов, а у нас механиков нужной квалификации всего 5 человек». Руководитель: «И что предлагаете?» Михалыч: «Ну, премию бы не мешало пообещать». Знакомо❓ Далее при общении с руководителем выяснили, что он не может ничего сделать с Михалычем: тот не даёт свои записи и нормировки. На предложение запустить параллельные расчёты и привлечь параллельных специалистов он ответил: «Пробовали. Он пишет заявление на увольнение, а без него производство встанет». Ситуация аховая, но не безнадёжная. Мы иногда берёмся решать подобные задачи. Чистой воды психология. Михалыч боялся остаться без работы и денег: у него сын — инвалид. Да и завод он считал своим детищем и был уверен, что без него предприятие развалится. На этом и сработали. Две недели работы рядом с ним, плечом к плечу, помогли выстроить доверие. Мы договорились, что его «детище» должно развиваться, а не стагнировать. И только новые, молодые, толковые работники смогут поддержать его наработки и развить производство. Он был очень умным и осторожным — всё‑таки прошёл 90‑е. Он искренне считал, что таким образом сохраняет и завод, и себя. К тому же мы предложили ему гарантированный контракт на 5 лет. В итоге он сам выбрал преемников и стал их обучать. Вы думаете, так не бывает? Бывает. У меня в практике было два таких случая. P. S. Тетради свои он открыл.