Я отказалась от гонорара, чтобы клиент закрылся. И считаю это лучшей сделкой года.
Я отказалась от гонорара, чтобы клиент закрылся. И считаю это лучшей сделкой года. Помните клиента с кассовым разрывом? Я писала, что корень его проблем оказался не в деньгах, а в отсутствии управленческих навыков. Я обещала продолжение, но оно оказалось жестче, чем я планировала. Я провела аудит, помимо кассового разрыва я выявила еще и убытки. Не критические, но сам факт. Хорошая новость была в том, что с этим можно работать: выйти в ноль, закрыть долги и погасить разрыв за 3 месяца, а с 4-го выйти на прибыль и расти. Я мысленно готовилась как минимум к полугодовой работе и назначила встречу, чтобы презентовать антикризисную стратегию. За день до встречи нам приходит уведомление: арендодатель расторгает договор через 2 месяца. Со всеми арендаторами сразу. Здание приглянулось Сберу. Вся моя стратегия рухнула за один вечер. Трехмесячный план спасения бизнеса, который через два месяца останется без помещения. Но у меня оставалось три варианта для клиента: Первый. Искать новое помещение в эти два месяца, полностью перестраивать стратегию, переезжать, и по сути, открывать новую точку с нуля. Это гарантированные инвестиции, и сдвиг сроков формирования прибыли. При текущем финансовом положении клиента, это на мой взгляд - худший вариант. Но я обязана была это предложить, обозначив риски и вложения. Второй. Отработать оставшиеся два месяца с корректировкой плана, понимая, что полноценно его уже не внедрить. И закрыться. При этом на корректировку плана и даже быстрое внедрение тоже нужно время, которого в обрез. Третий. Закрыться прямо сейчас, очень быстро, до конца сентября. Этот вариант самый неприятный, но экономически самый выгодный для клиента. И самый невыгодный для меня. Я могла промолчать про третий вариант. Могла убедить клиента отработать еще два месяца и спокойно получить свой гонорар за это время. Это было бы в рамках договора и никого бы не удивило. Но я всегда действую в интересах клиента, поэтому показала картину целиком, как есть. Клиент выбрал третий вариант. Дальше я, конечно, помогла ему закрыться с минимальными рисками и максимальной экономией. Вот в чем суть внешнего управляющего. Не удержать клиента любой ценой и выставить счет, а помочь собственнику бизнеса. Даже если помощь заключается в том, чтобы достойно закрыться, а не тянуть два месяца ради собственной выгоды. Иногда лучший результат для клиента это не рост, а фиксация убытков. И мне не стыдно за такой финал. #внешнийуправляющий #антикризисноеуправление #закрытиебизнеса #управлениебизнесом #малыйбизнес #предприниматель #честныйконсалтинг #ИринаКорнеева
Канал в каталоге Максиметера
199 подписчиков · Бизнес