Новые правила при возврате технически сложного товара ⚖️
Новые правила при возврате технически сложного товара ⚖️ Что такое технически сложный товар? 🤔 Технически сложный товар — это потребительский товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство и выполняющий пользовательские функции на высокотехнологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Простыми словами, это автомобили 🚗, ноутбуки 💻, смартфоны 📱, телевизоры 📺, бытовая техника и другая сложная электроника. Что было раньше? ⏪ Согласно предыдущей редакции Закона, потребитель в случае продажи ему технически сложного товара ненадлежащего качества мог ориентироваться на цену нового товара и требовать от продавца выплатить ему компенсации именно в этом размере. Норма в предыдущей редакции была простой и, как мне кажется, очевидной. Ведь в случае продажи бракованного технически сложного товара потребитель был вправе рассчитывать на полное возмещение ему убытков в условиях стремительного роста цен 📈 Например, Вы купили ноутбук за 100000 рублей 💻 Спустя три месяца он перестал работать по причине заводского брака. А за эти три месяца такой же ноутбук подорожал и стал стоить 120000 рублей. По старым правилам Вы вправе были требовать не только цену по чеку, но и разницу между ценой нового товара и той ценой, которую заплатили Вы. То есть в результате предъявления претензии потребитель получал денежные средства в размере 120000 рублей – то есть в размере, достаточном для приобретения аналогичного нового товара 💰 Сейчас ситуация изменилась в худшую для потребителя сторону ⚠️ Теперь, если товар оказался бракованным, при возврате технически сложного товара расчет разницы в цене производится не с текущей ценой нового товара, а с ценой аналогичного товара с учётом его износа и года выпуска. Причем стоимость для расчета берется на дату добровольного удовлетворения требования, а если спор дошел до суда — на дату решения суда ⚖️ Если продолжать историю с бракованным ноутбуком, то очевидно, что использованный технический товар дешевеет сразу же после его «вскрытия». И поддержанный аналогичный ноутбук будет стоить не 100000 рублей, а, к примеру, 70000 рублей. Именно эту сумму в конечном итоге и получит потребитель по новым правилам 💸 Исключение составляют случаи, когда продавец умышленно ввёл потребителя в заблуждение о характеристиках товара при заключении договора. Очевидно, что самыми крупными игроками, которые получат весьма существенный бонус от такой законодательной поправки, — это, конечно, автосалоны 🚘 За последние годы мы были очевидцами молниеносного удорожания автомобилей 📈 И, тем не менее, если покупателю нового авто не повезло и он окажется с браком, ни о каком полном возмещении ему рыночной стоимости за аналогичный новый автомобиль уже не может быть и речи. Так что гарантии прав потребителя стали сейчас весьма размытыми ⚠️ #ВасьяноваВправе