❗️Кафе и рестораны обязаны возвращать деньги за отмену брони
❗️Кафе и рестораны обязаны возвращать деньги за отмену брони Если ресторан отменил бронирование или гости потратили меньше внесённого депозита, оставшаяся сумма подлежит возврату. Владельцы могут удержать только фактические расходы на подготовку к визиту — например, закупку продуктов для специального меню. 📌Когда можно вернуть деньги: — если вы отменили бронь заранее – чем раньше, тем выше шансы на полный возврат; — если внесли депозит 5 тыс. рублей, а счёт составил 3,5 тыс. рублей, остаток обязаны вернуть. При отказе гости вправе потребовать документы, подтверждающие расходы, направить письменную претензию, а затем обратиться в Роспотребнадзор или суд.
183 просмотров