Как одна цифра в карточке может стоить вам
Как одна цифра в карточке может стоить вам 100 000 ₽ в неделю Селлер одежды создавал карточку товара и решил не тратить время на точные замеры — «прикинул на глаз» и даже немного занизил габариты, чтобы платить меньше за логистику. Через пару недель WB провёл замер: фактический объём оказался больше на 33% при допустимой погрешности всего 10%. Результат — штраф на каждый заказ, плюс переплата за хранение и приёмку по завышенному литражу. И так каждую неделю, пока карточка не была исправлена. Почему так происходит: — WB считает стоимость логистики, хранения и приёмки от габаритов упаковки (п. 13.3.1 Оферты); — проверки проводятся выборочно, но если ваши размеры отличаются от средних по категории более чем на 40%, риск замера резко растёт; — любое расхождение больше 10% — автоматический штраф. Как действовать правильно: 1. Измеряйте уже упакованный товар, а не сам товар без упаковки. 2. Учитывайте торчащие уголки пакета и пустоты в коробке. 3. Для коробок всегда закладывайте +1 см по одному из параметров — коробка может «расползтись» в пути, а замеры WB часто делаются небрежно. 💬 Мы включили эту тему в бесплатный интенсив «Законы маркетплейсов», потому что штрафы за габариты — одна из самых массовых и болезненных проблем. В уроке мы разбираем алгоритм замеров WB, даём пошаговую инструкцию, как указывать габариты, чтобы избежать удержаний, и шаблон возражения, если замер был ошибочным.