Как заблокировать карточки на маркетплейсе и получить компенсацию?
Как заблокировать карточки на маркетплейсе и получить компенсацию? Маркетплейс — это место, где вы можете случайно нарушить чужие интеллектуальные права. И про это точно узнают, в отличие, от розничного магазина. Селлеры создают карточки товаров с минимальным отличием от конкурентов, а это значит, что можно легко допустить нарушение товарного знака. Так как же заблокировать злостных ( и не очень) нарушителей? Этап 1. Простая блокировка карточек нарушителей Обращение через техническую поддержку или Цифровой арбитраж. В этом случае нарушитель в течение 10 дней должен представить либо доказательства, что нет нарушения + ответ на претензию, либо скрыть карточку, которая нарушает права Результат: карточки заблокированы + селлеры оштрафованы платформой. Этап 2. Претензия Более комплексная работа, в результате которой возможно получить компенсацию. Направляется претензия на юридический адрес нарушителя + электронную почту. Размер компенсации определяется вами самостоятельно. Учтите платежеспособность нарушителя, его добросовестность и адекватное поведение, а также количество проданного товара под вашим брендом. Всегда делайте скидку на то, что вы не несете судебных расходов и расходов на оплату гос. пошлины. Результат: вы получаете компенсацию (если удастся решить вопрос досудебно) + карточки-нарушители заблокированы Этап 3. Суд Результат: нарушитель выплачивает вам денежную компенсацию до 5 млн. руб. или двойная стоимость товара + карточки заблокированы Как зафиксировать нарушение? - распечатка сайта (есть риск); - нотариальное заверение (или с помощью средств авто-фиксации); - контрольная закупка. Напоминаем, что у нас есть услуга "Блокировка карточек конкурента на маркетплейсах". Мы поможем наказать нарушителей ваших интеллектуальных прав и если понадобится, то будем представлять ваши интересы в суде. Написать СКЕЙЛО