Почему у руководителя всегда полный день, а управляемости все равно не хватает?
Почему у руководителя всегда полный день, а управляемости все равно не хватает? Одна из самых опасных иллюзий управления состоит в том, что высокая занятость руководителя воспринимается как признак сильного контроля. На деле все может быть наоборот. Руководитель может быть все время в процессе. Он может быстро отвечать, глубоко включаться, держать все на себе, тушить пожары, проверять, согласовывать, спасать. Но при этом бизнес не становится сильнее. Команда не становится самостоятельнее. Результат не становится устойчивее. Это происходит тогда, когда внутри компании нет сильной управленческой системы. Нет ясных рамок. Нет понятной логики ответственности. Нет устойчивых стандартов. Нет такой конструкции, в которой команда может работать не только в момент личного внимания руководителя. В результате руководитель оказывается в ловушке собственной нужности. Без него тяжело. С ним все держится. Но именно это и показывает, что система еще не взрослая. В сложное время такая модель особенно опасна. Потому что рынок требует скорости и ясности, а бизнес тратит слишком много энергии на внутреннюю организацию. Сильное управление начинается не с постоянного присутствия руководителя в каждом процессе. Оно начинается там, где система работает даже тогда, когда он не держит все руками.