🚀 Сегодня на TAdviser SummIT 2026 — кейс большого ESM-проекта на базе 1С:ITILIUM — 28 мая 2026 г. в 09:13:43.311
🚀 Сегодня на TAdviser SummIT 2026 — кейс большого ESM-проекта на базе 1С:ITILIUM 28 мая в Москве проходит TAdviser SummIT — конференция о лучших практиках цифровой трансформации, импортозамещения и развития корпоративных технологий в России. Антон Гарбар, руководитель центра управления сервисами холдинга «Вертолеты России» ГК Ростех, расскажет, как в компании построили ESM нового поколения с импортозамещенной архитектурой. 💼 Распределенный холдинг, единый подход к управлению корпоративными сервисами и масштаб, который впечатляет: — более 1000 сервисов в единой системе; — 1200 исполнителей работают с ITSM/ESM-платформой по всему холдингу; — свыше 27 000 обращений ежемесячно поступает в контакт-центр; — до 10 млн рублей в год экономии за счет снижения затрат на эксплуатацию прежнего Service Desk. 🔗 Подробнее о кейсе в материале по ссылке Следим за конференцией и очень рады видеть 1С:ITILIUM в числе решений, на базе которых строятся такие масштабные истории успеха 💚