На Российском Ритейл Шоу 2026 обсудили, какие технологические тренды сейчас набирают об... — 6 мая 2026 г. в 12:00:05.064
На Российском Ритейл Шоу 2026 обсудили, какие технологические тренды сейчас набирают обороты в отрасли. Татьяна Быстрова, ИТ-директор ГК «Гулливер» и «Победа» выделила: ▪️ импортозамещение и переход на российские ИТ-решения; ▪️ внедрение технологий искусственного интеллекта; ▪️ развитие ИИ-агентов, которые берут на себя прикладные задачи; ▪️ рост компетенций в бизнесе и ИТ по работе с государственными информационными системами; ▪️ усиление внимания к информационной безопасности. 💡 Можно внедрять новые системы, автоматизировать сервисные процессы и подключать ИИ-инструменты, но без понимания требований регуляторов и защиты данных такие инициативы быстро становятся уязвимыми. 📌 Для ритейла это особенно критично. Высокая нагрузка, распределённая инфраструктура, множество торговых точек, постоянный поток обращений и необходимость быстро реагировать на изменения. Посмотрите, как с этими задачами работает розничная сеть «Гулливер» и «Победа» с помощью сервисного подхода. 👉🏻 Перейти к кейсу