20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина | Маркетинг и конверсии на МП
Маркетинг · 15 сентября 2026 г.
ВБ - 2 фото под разные ЦА. Новая возможность Джема
ВБ - 2 фото под разные ЦА. Новая возможность Джема Вообще я человек, очень любящий всякую новую аналитику и что-нибудь потестировать. Но с этой штукой прямо не могу себя заставить. Попробую сама себе продать эту идею) В чем вроде идея ВБ с двумя фото? Сложно сделать обложку, которая понравится всем. Поэтому здорово показывать одной ЦА - что ей нравится, а другой ЦА - то, что нравится ей. Как будто можно расширить ЦА и продавать больше. Почему мне не нравится сама затея с двумя фото на одну воронку слайдов? 1. Принцип "не навреди". Хорошо, если бы можно было потестировать безболезненно. Но есть риск. Ранжирование и показы напрямую зависят от конверсий. Допустим, у 50% старой аудитории конверсия из перехода в заказ 10%, а у новой - 7%. Итоговая конверсия карточки неплохо просядет, и вместо роста мы получим отложенный спад продаж через ухудшение ранжирования. Аналог наблюдаю регулярно, когда приходят покупатели от блогеров, а блогеры обещали не совсем то, что в карточке в начале воронки. Переходов много, конверсии ниже обычных - карточка валится по позициям. Поэтому всегда синхронизируемся - либо карточка подстраивается, либо ТЗ для блогеров. 2. ЦА только по полу/возрасту, географии и среднему чеку. Для любого такого разделения либо нужен разный визуальный и словесный язык - тогда им и в карточке нужна разная воронка. Либо у всей ЦА разного возраста 1 узкий JTBD и разделение обложки не нужно. Часто в карточках используем одного сквозного персонажа, и, конечно, это сразу завязка на ЦА определенного возраста. А значит бесполезно делать обложку на другой возраст - в карточке они себя не узнают. Есть, например, обложка на тему дачи. И вся карточка про дачу. Покупает 60+. Теоретически у товара есть ЦА помоложе, делаем под нее обложку - но они всё равно проваливаются в дачу с пенсионерами. 3. Персонализация. Меня терзают смутные сомнения, что персонализацией и Джемом занимаются разные отделы, которые не сильно связаны одной целью. Потому что всё, что я прямо или косвенно знаю про персонализацию ВБ - что пол и возраст не главное, а главное - поведение покупателя. То есть сегменты строятся по-разному. И мне не хочется рушить показы и продажи на главной и в рекомендациях. 4. Разные карточки - намного проще. У меня нет проблемы с сегментами ЦА, потому что в линейках есть разные товары - один товар делаешь на 1 ЦА, другой - на другую. Есть скорее обратная проблема - чтобы они не конкурировали друг с другом. 5. Свайп. Чтобы мини-воронки были гармоничными, получается, что обложки должны быть почти одинаковыми. А смысл тогда делать разные обложки? В каких же случаях 2 обложки могут быть полезными? - Простые товары. Которые легко покупают с обложки. Вот тут и правда открываются отличные возможности. Например, разбирали дешевые пеналы. Можно было бы сделать обложки на мам помоложе и постарше, или по географии разделить. - Карточки с "технической" воронкой. Товары, которые особо не выбирают, они одинаковые. Маркер таких товаров - очень высокая монополизация ниши (несколько карточек забирают почти всё) и высокие конверсии в корзину и заказ по запросам. Пример - Безворсовые салфетки для маникюра. Но не очень понятно, зачем тут делать разные обложки. - Ниши, где не ступала нога маркетолога. Когда ни у кого не проработаны воронки, можно и не заморачиваться - а заниматься только обложками. Таких ниш еще много, но я в них просто не работаю. - Ажиотажный спрос и низкая конкуренция - тут тоже сам бог велел максимально расширить ЦА. Получается, что инструмент может быть рабочим. Просто конкретно мне для моих целей не нужен.