Одна ошибка в структуре семантики Директа - и реклама начинает показываться людям, кото...
Одна ошибка в структуре семантики Директа - и реклама начинает показываться людям, которым вы вообще не нужны. И дело тут не в том, что вы забыли добавить минус-слова. Список минус-слов у вас может быть идеальным внутри каждой отдельной кампании - и ошибка всё равно будет жить, просто не внутри кампании, а между вашими же кампаниями. 🔜 Представим: у вас две кампании на смежные услуги. Например, «ремонт квартир под ключ» и отдельно «ремонт ванных комнат». В каждой - своя семантика, свои минус-слова, всё вычищено на уровне фразы. Проблема в том, что между этими двумя кампаниями ключевые фразы всё равно пересекаются: широкая фраза «ремонт ванной» из первой кампании ловит тот же запрос, что и точная фраза во второй. И аукцион внутри Яндекса не разбирается, какая из двух кампаний ваша более подходящая - он выбирает то объявление, которое считает более релевантным или выгодным по ставке в моменте. Иногда это оказывается общий «ремонт квартир» вместо точного «ремонт ванной», и человек, который искал конкретно ванную, попадает на оффер про весь ремонт целиком. Формально обе кампании настроены правильно. Формально минус-слова добавлены. А по факту одна кампания незаметно ворует показы у другой - и наоборот, - и в сумме реклама показывается по более общему, менее точному запросу чаще, чем должна бы. Это называется кросс-минусация - минус-слова добавляются не только внутри кампании, а между кампаниями, специально для пересекающихся фраз. Без неё Директ сам решает, кого показать первым, и не всегда угадывает в вашу пользу. 📌 Важный нюанс: минусовать нужно на уровне конкретной фразы, а не всей кампании целиком. Если заминусовать слово на уровне кампании грубо, можно случайно отрезать себе целевой трафик там, где это слово было нужным, а не лишним. Если у вас несколько кампаний на смежные направления - это первое, что стоит проверить, прежде чем разбираться в чём-то более сложном. Как это вообще заметить, если снаружи всё выглядит нормально? Откройте отчёт по поисковым запросам в каждой кампании отдельно и посмотрите, не всплывают ли в одной кампании запросы, которые по смыслу явно относятся к теме другой вашей же кампании. Если такие пересечения есть - считайте, что часть бюджета одной кампании уже какое-то время докармливает показы совсем не той аудитории, для которой она создавалась. Подписывайся и читай новости там, где удобно Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC